TL;DR
- چکیده:.
- با سرویس دهی به کسب و کار،.
- درک اینکه چگونه کاربران خدمات را تجربه میکنند به یک عامل موفقیت حیاتی برای شرکتها تبدیل.
چه اتفاقی افتاد
چکیده:. با سرویس دهی به کسب و کار،.
درک اینکه چگونه کاربران خدمات را تجربه میکنند به یک عامل موفقیت حیاتی برای شرکتها تبدیل. میشود.
بنابراین، نیاز به گنجاندن بازخورد از تجربیات کاربران در فرآیند مهندسی نرم افزار وجود دارد. مدلهای رفتاری سفرهای کاربر،.
که توصیف میکنند چگونه کاربران تعامل خود را با یک سرویس تجربه میکنند،. میتوانند بینشهایی ارائه دهند و خدمات را بهطور بالقوه بهبود بخشند.
در این مقاله،. تکنیکهایی را بررسی میکنیم که امکان تولید خودکار مدلهای رفتاری را از تعاملات کاربر با یک سرویس،.
ثبت شده در یک گزارش رویداد،. فراهم میکند.
ما ابتدا دو تکنیک ایجاد شده را که مدلهای رفتاری را از یک گزارش رویداد ایجاد میکنند،. مقایسه میکنیم:.
یادگیری خودکار و فرآیند کاوی. پس از آن،.
ما یک روش جدید و ترکیبی را ارائه میکنیم که هر دو روش یادگیری خودکار و فرآیند کاوی. را برای غلبه بر محدودیتهای آنها ترکیب میکند.
برای تکنیکهای موجود،. ما روشهایی را برای یادگیری مدلهای سفر کاربر و ارزیابی دقت مدلهای حاصل ارائه میکنیم.
سپس این تکنیکها را با روش جدید خود برای استخراج خودکار مدلهای سفر کاربر از گزارش رویدادهای خدمات. دیجیتال مقایسه میکنیم.
ما کاربرد عملی همه تکنیکها را با ارزیابی برنامههای کاربردی در دنیای واقعی ارزیابی میکنیم. نتایج ما نشان میدهد که تکنیکهای فرآیند کاوی به دانش تخصصی متکی هستند،.
در حالی که تکنیکهای یادگیری خودکار به توزیع رویدادها در گزارش رویداد داده شده بستگی دارد. ما همچنین نشان میدهیم که تکنیک ترکیبی پیشنهادی،.
نقاط قوت فرآیند کاوی و یادگیری خودکار را ترکیب میکند،. و بهطور خودکار بهترین روش و تنظیمات پارامتر را برای یک گزارش رویداد معین برای یادگیری مدلهای بسیار.
دقیق انتخاب میکند. مهندسی نرم افزار (cs.
SE) کلاسهای ACM: D. 2.
10. h; D.
4. d; F.
1. a استناد بهعنوان: (یا v1 [cs.
SE] برای این نسخه) https:. // شده توسط arXiv از طریق DataCite (در انتظار ثبت نام) پیوند (های) منابع مرتبط تاریخچه ارسال از:.
Paul Kobialka [مشاهده ایمیل] [v1] شنبه،. 4 آوریل 2026،.
11:. 05:.
58 UTC (9,. 144 KB).
چرا مهم است
اهمیت این خبر در این است که روی استفاده واقعی از AI و تصمیمگیری سازمانی اثر میگذارد.
منبع
لینک منبع اصلی در کارت و صفحه مقاله نمایش داده میشود.